Da się to naprawić sporo na ten temat szukałem w internecie ale mało kto wie jak to zrobić. Też tak miałem że chciałem uaktualnić firmware i zawiesiła się aktualizacja. Jeśli ktoś chciał by dokonać takiej aktualizacji to najpierw niech wyłączy mp3 wciśnie i trzyma przycisk PLAY/PAUSE igłą wciśnie RESET. MP3 włączy się w: RECOVERY MODE 1:Clean UP 2:Format All 3:Reload Firmware 4:Reboot I teraz jeśli mp3 nam działa i chcemy tylko wgrać nowe firmware uruchamiamy 2: czyli Format All (wszystkie dane zostaną utracone) i następnie 4: Reboot i OK. MP3 uruchomi się ponownie podpinamy pod USB uruchamiamy najnowszą aktualizację pobraną ze strony producenta Creative Zen Touch PlaysForSure Firmware 2.11.01 i przeprowadzamy aktualizację. Teraz pomoc i wskazówki dla tych którym taka aktualizacje się nie udała. Sprawa wygląda tak jak opisał autor tematu czyli mp3 widoczna jest jako dysk 20MB. Lecz opcja aktualizacji jest nie aktywna: http://obrazki.elektroda.pl/2906350300_1342008701.jpg Na początek przed rozpoczęciem jakiegokolwiek działania przechodzimy do wcześniej wspomnianego: RECOVERY MODE i przeprowadzamy kolejno operację 2: 3: 4: Po czym mp3 włączy się w RECOVERY MODE. Jedna z opcji aby to naprawić to można mp3 podpiąć pod inny komputer na którym mp3 nie była podpinana i bywa tak że aktualizacja wtedy rusza i cieszymy się z nowego oprogramowania i działającej mp3. Oczywiście nie zawsze to działa ale na początek można zawsze sprawdzić. Następny sposób trochę bardziej czasochłonny to: Stawiamy nowy system na naszym PC czyli jeśli mamy jakiś stary dysk odpinany masz i podpinamy stary dysk i instalujemy na nim nowego windowsa w moim przypadku był to system Windows XP SP3. Po zainstalowaniu przeprowadzamy aktualizację systemu ściągnie się jakieś 120 poprawek które się zainstalują po zrestartowaniu system będzie chciał sprawdzić autentyczność więc jeśli nie mamy oryginalnego windowsa nie klikamy dalej tylko zamykamy program. Dobrze by było aby Windows posiadał Windows Media Player wersja 11. http://obrazki.elektroda.pl/6793204300_1342009445.gif Następnie sprawa tyczy się sterowników. Producent na swojej stronie umieścił rzekomo sterowniki (JB3MV2_PCWDRV_US_2_01_00.EXE) do ZEN TOUCH lecz nie wiem dla czego nie współgrają z odtwarzaczem. Tak więc nie pobieramy ich i nie instalujemy. Takowe sterowniki instalują się w katalogu C:\Program Files\Creative\Jukebox 3 Drivers C:\Program Files\Creative\ShareDLL C:\Program Files\Creative\JBSeriesDrv Informacje o sterowniku są podane w pliku C:\Program Files\Creative\Jukebox 3 Drivers\ctpdusb.inf USB\VID_041e&PID_411B.DeviceDesc="Creative Zen Touch" Lecz nasze urządzenie w Menadżerze urządzeń we właściwościach sterownika ma inny identyfikator sprzętu: USB\Vid_041e&Pid_4131 Identyfikator wystepowania urządzenia. USB\VID_041E&PID_4131\010125519D038CAA Identyfikator sprzętu. USB\Vid_041e&Pid_4131&Rev_0100 USB\Vid_041e&Pid_4131 Zgodne identyfikatory. USB\MS_COMP_MTP USB\Class_00&SubClass_00&Prot_00 USB\Class_00&SubClass_00 USB\Class_00 Dopasowany identyfikator urządzenia. usb\ms_comp_mtp Usługa. WpdUsb Lecz pasujące sterowniki możemy znaleźć w katalogu C:\WINDOWS\RegisteredPackages\{981FB688-E76B-4246-987B-92083185B90A} Sterownik umieszczam w załączniku plus upgrade Windows Media Player 11 wersja 11.0.5721.5145 Pobieramy go wypakowujemy i klikamy prawym przyciskiem myszki na plik WPD10.inf i wybieramy zainstaluj. Gdy się zainstaluje system poprosi o zrestartowanie komputera klikamy na OK. http://obrazki.elektroda.pl/7142185800_1342010808_thumb.jpg Gdy system się uruchomi ponownie tedy dopiero podpinamy mp3. Odtwarzacz powinien zostać wykryty. http://obrazki.elektroda.pl/3163066500_1342010914.gif Teraz możemy przeprowadzić aktualizację firmware. W mój komputer odtwarzacz powinien być widoczny. http://obrazki.elektroda.pl/9977455800_1342011030.gif Co do samych sterowników może ktoś bardziej się na tym zna więc podaję źródła informacji które mogą pomóc. LINK1 LINK2